Question 1

料金はいくらかかりますか？

Accepted Answer

キャンペーン期間中は1日2.2万円（税込）〜となっております。事前にお見積りを提示し、ご納得いただいてからの契約となります。成功報酬や追加料金は一切ございませんので、安心してご依頼ください。

Question 2

初回相談は無料ですか？

Accepted Answer

はい、初回相談・お見積りは完全無料です。お電話でもメールでも、お気軽にご相談ください。24時間365日受け付けております。

Question 3

猫がいなくなってから何日経っていても大丈夫ですか？

Accepted Answer

はい、大丈夫です。いなくなってすぐの場合はもちろん、数週間、数ヶ月経っている場合でも対応いたします。ただし、早ければ早いほど発見率は高まりますので、お早めのご相談をおすすめします。

Question 4

対応エリアはどこまでですか？

Accepted Answer

東京・埼玉に対応しております。ただし、エリアによっては出張費が発生する場合がございます。詳しくはお問い合わせ時にご確認ください。

Question 5

夜間や深夜でも対応してもらえますか？

Accepted Answer

はい、24時間365日対応可能です。猫は夜行性のため、夜間の捜索が効果的な場合もあります。お仕事で日中探せない方も、安心してご依頼ください。

Question 6

どれくらいの期間で見つかりますか？

Accepted Answer

ケースによって異なりますが、早い場合は当日〜数日、長い場合は数週間かかることもあります。猫の性格、いなくなった状況、捜索開始のタイミングなどによって変わります。まずはご相談ください。

Question 7

見つからなかった場合も料金は発生しますか？

Accepted Answer

はい、調査を実施した場合は料金が発生いたします。ただし、成功報酬制ではなく日額制のため、見つかっても見つからなくても料金は同じです。万が一見つからなかった場合も、調査報告書と今後のアドバイスをお渡しします。

Question 8

自分でもできることはありますか？

Accepted Answer

はい、並行してビラ配りやSNS発信を行っていただくと、発見率が上がります。また、猫のトイレや使っていた毛布を玄関先に置いておくと、匂いで戻ってくることもあります。詳しくはご相談時にアドバイスいたします。

Question 9

他のペット探しサービスとの違いは何ですか？

Accepted Answer

ボランティアやペットシッターとは異なり、聞き込み調査、防犯カメラ解析、行動分析など、プロならではの本格的な調査を行います。プロの調査力が最大の違いです。

Question 10

契約後にキャンセルはできますか？

Accepted Answer

捜索開始前であればキャンセル可能です。ただし、既に調査を開始している場合は、実施分の料金が発生いたします。詳しくは契約時にご説明いたします。

Question 11

個人情報は守られますか？

Accepted Answer

はい、お客様の個人情報は厳重に管理いたします。ご近所への聞き込みの際も、プライバシーに配慮した対応を徹底しておりますので、ご安心ください。

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